Editor de Fluxos
O chatbot é montado em um canvas, onde os blocos podem ser posicionados e conectados para definir a sequência do atendimento.
Como criar um fluxo
- Abra o chatbot;
- Acesse Editar Fluxo;
- Localize o nó inicial;
- Abra o menu de blocos;
- Arraste o primeiro bloco para o canvas;
- Conecte o nó inicial ao bloco;
- Adicione os próximos blocos;
- Conecte cada etapa de acordo com a jornada desejada;
- Clique em Salvar.
Controles disponíveis
No editor também existem controles como:
- Salvar — grava as alterações;
- Simulador — abre o teste do fluxo;
- Zoom + / – — aproxima ou afasta o canvas;
- Resetar zoom — retorna para a escala padrão;
- Centralizar — reposiciona o fluxo na tela;
- Tour guiado — apresenta o funcionamento do construtor.
O menu de blocos também pode ser fixado, permanecendo aberto enquanto o fluxo é configurado.
Observação Importante
As alterações realizadas no canvas só ficam gravadas depois que o fluxo é salvo.
Antes de sair do editor, clique em Salvar.