Como importar contatos para a Blacklist

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Como importar contatos para a Blacklist

Importação em lote

Quando vários números precisam ser adicionados, é possível realizar uma importação por planilha.

A Blacklist aceita arquivos nos formatos:

XLSX ou CSV.

Como importar

  1. Acesse Contatos → Blacklist;
  2. Clique na seta ao lado de Adicionar;
  3. Selecione Importar;
  4. Escolha o arquivo;
  5. Faça o mapeamento das colunas;
  6. Relacione a coluna Nome;
  7. Relacione a coluna Telefone;
  8. Inicie a importação;
  9. Aguarde o processamento;
  10. Confira o resultado apresentado.

Regras do arquivo

O arquivo deve possuir as colunas de:

Nome
Telefone

No mapeamento da Blacklist, as duas informações são obrigatórias. Telefones com menos de 10 dígitos são considerados inválidos.

O que acontece com números já existentes?

Números já cadastrados não são duplicados.

Ao final, a tela apresenta contadores como:

Contatos atualizados
Contatos criados
Contatos inválidos
Total processado.

Quais bloqueios são aplicados na importação?

Novos registros adicionados por importação recebem, por padrão:

Bloqueio Receptivo + Bloqueio Ativo.

Caso algum número precise possuir apenas um dos bloqueios, será necessário editar o registro após a importação.

Observação Importante

Não feche ou recarregue a página enquanto a importação estiver sendo processada.

O próprio sistema apresenta um aviso para aguardar a conclusão. O modal também não é fechado ao clicar acidentalmente fora dele; para sair, utilize Cancelar.

Como podemos ajudar?