O que é o menu Clientes?
O módulo Clientes funciona como o CRM administrativo das empresas que utilizam o ClikChat.
Por meio dele, os perfis autorizados podem consultar e gerenciar informações como:
- Dados cadastrais da empresa;
- Plano atual;
- Próximo vencimento;
- Último acesso;
- Segmento de mercado;
- Vendedor responsável;
- Usuários vinculados à conta.
Além da consulta, o módulo permite criar e editar empresas, gerenciar usuários, imprimir fichas cadastrais e exportar a base de clientes.
Como acessar
- Entre no ClikChat;
- Acesse Administrativo;
- Clique em Clientes;
- A listagem das empresas será exibida.
A tela apresenta 20 clientes por página e mantém a coluna Ações disponível mesmo durante a rolagem horizontal.
Quem pode acessar?
O módulo está disponível para os perfis:
- Admin
- Suporte
- Suporte Master
- Parceiro
- Vendedor interno
Perfis como Master da empresa cliente, Supervisor e Atendente não possuem acesso à rota administrativa de Clientes.
Observação Importante
Não confunda Clientes com Perfil da Empresa.
Em Perfil da Empresa, o Master gerencia configurações da própria empresa. Já o módulo Clientes é utilizado pela operação administrativa para gerenciar as contas contratantes cadastradas no ClikChat.