Gerenciar Usuários
O módulo Clientes permite abrir diretamente a gestão dos usuários vinculados a uma determinada empresa.
Assim, não é necessário acessar a conta do cliente para realizar ajustes administrativos.
Como acessar
- Acesse Administrativo → Clientes;
- Localize a empresa;
- Clique no menu ⋮;
- Selecione Gerenciar Usuários;
- A gestão será aberta já filtrada para a empresa escolhida.
O que pode ser realizado
Dentro da gestão administrativa de usuários, é possível, conforme as permissões disponíveis:
- Visualizar os usuários da empresa;
- Criar um novo usuário;
- Editar usuários;
- Desativar usuários;
- Alterar senhas.
Cliente perdeu a senha
Caso o usuário Master da empresa não consiga acessar a conta, a gestão de usuários também pode ser utilizada para realizar o reset da senha.
Usuário Master criado no cadastro
No fluxo de onboarding documentado, após criar uma empresa pelo módulo Clientes, é possível acessar Gerenciar Usuários para conferir o usuário Master criado para aquela conta.
Observação Importante
O menu Gerenciar Usuários utiliza a mesma gestão administrativa de Usuários, porém já direcionada para a empresa selecionada.
Alterações de senha após a criação da conta devem ser realizadas por esse fluxo, e não pelo formulário Editar Cliente.